ELEMENTS

Notre engagement envers nos clients ne s’arrête pas après l’installation. Nous proposons un service après-vente complet pour vous accompagner dans l’entretien de vos meubles et équipements, assurant ainsi leur durabilité dans le temps :

Options d’entretien : Pour préserver la beauté et la fonctionnalité de vos meubles, nous proposons des options d’entretien sur mesure. Que ce soit pour un nettoyage spécialisé ou une réparation mineure, notre équipe est à votre disposition pour prolonger la durée de vie de vos installations.

 Garantie : Tous nos produits sont couverts par une garantie, vous offrant une tranquillité d’esprit sur 10 ans. En cas de problème, nous intervenons rapidement pour effectuer les réparations nécessaires ou remplacer les pièces défectueuses, en respectant les termes de la garantie.

Département dédié au Service Après Vente : Chez ELEMENTS, nous comprenons que l’acquisition d’une cuisine haut de gamme ne s’arrête pas à l’installation. C’est pourquoi nous avons mis en place un département dédié au Service Après-Vente (SAV) pour garantir une satisfaction totale de nos clients à long terme. Notre département SAV est conçu pour offrir un accompagnement complet et personnalisé après l’achat, assurant ainsi une expérience client irréprochable.

    • Une équipe d’experts à votre service : Notre équipe SAV est composée de techniciens qualifiés et d’experts en installation de cuisines, prêts à intervenir rapidement et efficacement. Grâce à leur expertise, ils sont capables de diagnostiquer et de résoudre tout problème technique, d’effectuer des ajustements ou des réparations nécessaires, et de fournir des conseils sur l’entretien de votre cuisine, dressing ou tout autre agencement.
    • Assistance rapide et intervention sur-mesure : Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes de service dans les plus brefs délais. Chaque intervention est planifiée en fonction des disponibilités de nos clients, et nous veillons à ce que les réparations soient effectuées avec un minimum de dérangement. Nos techniciens sont formés pour traiter une grande variété de situations, garantissant ainsi une prise en charge complète.
    • Pièces de rechange de qualité et garanties prolongées : Le département SAV d’ELEMENTS assure la disponibilité de pièces de rechange d’origine pour toutes nos cuisines. En cas de besoin, nous fournissons des pièces certifiées pour maintenir la qualité et les performances de nos installations. De plus, nous proposons des options de garantie prolongée pour protéger votre investissement à long terme.
    •  Conseils d’entretien et d’optimisation : Notre service ne se limite pas aux interventions techniques. Nous offrons également des conseils sur l’entretien et l’optimisation de votre cuisine, afin d’assurer sa longévité et de préserver son esthétique. Notre équipe se tient à disposition pour répondre à toutes les questions et fournir des recommandations adaptées à vos besoins spécifiques.

Avec notre département dédié au Service Après-Vente, ELEMENTS va au-delà de la simple vente de cuisines de luxe. Nous nous engageons à créer une relation de confiance avec nos clients, en leur offrant un service de qualité qui perdure bien après l’achat.

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